Όροι και προϋποθέσεις

Το dikelas.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου ιδιοκτησίας ΔΙΚΕΛΑ Ν. ΚΥΡΙΑΚΟΥ που εδρεύει στην Σαχτούρη & Δυτική Περιμετρική Καρύστου

(ΑΦΜ: 045781956 / Δ.Ο.Υ ΚΑΡΥΣΤΟΥ).

ΑΡ. ΓΕΜΗ 045620922000

Προτού περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις που το διέπουν και που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, που βρίσκεται στην διεύθυνση dikelas.gr.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους και προϋποθέσεις που αναγράφονται διότι η τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας dikelas.gr διέπεται από τους συγκεκριμένους όρους και συνεπάγεται την αποδοχή αυτών.

1. ΟΡΟΙ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Το κατάστημα Δικέλας Κυριάκος  δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας dikelas.gr

Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν ισχύει για παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Το κατάστημα Δικέλας Κυριάκος δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα dikelas.gr, τόσο σε ότι αφορά την αναγραφή των βασικών χαρακτηριστικών που περιγράφονται σε κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες υπηρεσίες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr , πάντα με την επιφύλαξη για τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας για λόγους ανωτέρας βίας.

3. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

 Το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας προϊόντων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του dikelas.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στην ηλεκτρονική σελίδα dikelas.gr και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου.

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Κυριάκου Δικέλα και του φυσικού καταστήματος Δικέλας Κυριάκος και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία το dikelas.gr έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης του dikelas.gr ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα _________ ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του dikelas.gr ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία του Κυριάκου Δικέλα ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει ουδαμώς άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

5. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για να εκτελέσετε τις παραγγελίες σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αρκεί απλά να πλοηγηθείτε στις κατηγορίες μας και να επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια να τα προσθέσετε στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας και τέλος να ολοκληρώσετε την παραγγελίας σας δίνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία, την διεύθυνση παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής.

Το κατάστημα Κυριάκος Δικέλας δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr, σε ότι αφορά την ταυτότητα του καταστήματος, του ιδιοκτήτη Κυριάκου Δικέλα όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες. Παρόλα αυτά και στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, χρησιμοποιείται ως επιβεβαίωση παραγγελίας και συνάπτεται ως σύμβαση μεταξύ των δύο μερών.

Σε περίπτωση που δε λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή ειδοποίησή μας μέσω τηλεφώνου, αποτελεί υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση, καθώς πιθανά υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Η dikelas.gr ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η επικοινωνία μαζί σας.

Σε περίπτωση που στην παραγγελία προκύψει εκκρεμότητα τότε θα αποστέλλεται αντίστοιχο e-mail ή/και sms. Εναλλακτικά πραγματοποιείται τηλεφωνική επικοινωνία, στα τηλέφωνα που έχουν καταχωρηθεί από τον χρήστη κατά την εγγραφή ή καταχώρηση της παραγγελίας του στο dikelas.gr

6. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:

Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς του προϊόντος και εφόσον έχει αγοραστεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς, είναι απαραίτητο να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς, όπου αναγράφεται ρητά η ημερομηνία αγοράς.

Δεν εμπίπτουν στο πλαίσιο της εγγύησης ζημίες οι οποίες προκαλούνται από τις εξής αιτίες: Εσφαλμένη συναρμολόγηση, ακατάλληλη χρήση ή αποθήκευση και εσφαλμένος ή απρόσεκτος χειρισμός, χρήση πλην αυτης που προορίζεται για το καθε αντικείμενο η εξοπλισμό , έλλειψη καθαριότητας, αμυχές/χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα, επισκευές που δεν εκτελούνται με τον ενδεικνυόμενο τρόπο και χρήση μη γνήσιων ανταλλακτικών, φυσιολογική φθορά, χημικές ή φυσικές επιδράσεις στις επιφάνειες των προϊόντων, παράβλεψη των οδηγιών χρήσης του κατασκευαστή όπως αυτές αναγράφονται στην συσκευασία.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί από εξειδικευμένο υπάλληλο τoυ ηλεκτρονικού καταστήματος ελάττωμα κάποιου προϊόντος ή εξαρτήματος αυτού, το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr θα προβεί στη διόρθωση ή επισκευή του προβλήματος. Εφόσον κριθεί απαραίτητο μπορεί να γίνει αντικατάσταση του ελαττωματικού τμήματος ή/και ολόκληρου του προϊόντος. Εάν το ελαττωματικό προϊόν δεν ανήκει πλέον στη συλλογή των προϊόντων του dikelas.gr και του καταστήματος Κυριάκος Δικέλας, τo κατάστημα   ή το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr θα φροντίσουν για την αντικατάστασή του με άλλο ομοίων ιδιοτήτων και τιμής.

 Δεν  αναλαμβάνουμε φθορές  κατά την αποστολή

7. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ακυρώσετε μια παραγγελία που έχετε κάνει εφόσον δεν την έχετε παραλάβει και  δεν έχει αποσταλεί επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω e-mail info@dikelas.gr ή τηλεφωνικώς στο 22240-25765.

8. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή από το dikelas.gr γίνεται με τους παρακάτω τρόπους:

1.      Παραλαβή από το κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελίας σας από το κατάστημά μας, εφόσον έχει προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Οι ώρες λειτουργίας του καταστήματος κατά την χειμερινή περίοδο είναι: Δευτέρα & Τετάρτη: 09:00-14:00, Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή & Σάββατο: 09:00-14:00 & 17:30-20:30.

Οι ώρες λειτουργίας του καταστήματος κατά την θερινή περίοδο είναι:

Δευτέρα έως Σάββατο: 09:00-14:00 & 18:00-21:00.

Η διεύθυνση του καταστήματός μας είναι Σαχτούρη και Δυτική Περιμετρική, Κάρυστος, Τ.Κ: 34001.

2.      Με ACS courier: Η χρέωση της αποστολής είναι 7,00€. Αν η αξία της παραγγελίας σας είναι άνω των 60€, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

3.      Με ΕΛΤΑ courier: τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Διευκρινήσεις:

·         Σας παρακαλούμε για την ορθή αποστολή των προϊόντων να συμπληρώνετε στη φόρμα όλα τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνσης.

·         Σας ενημερώνουμε ότι Κυριακές, αργίες και απεργίες δεν πραγματοποιούνται αποστολές/διεκπεραιώσεις και παραδόσεις παραγγελιών.

·         Για προϊόντα που έχουν όγκο που υπερβαίνει τα 2kg , οι χρεώσεις θα είναι +1€/κιλό. Όταν το δέμα σας υπερβαίνει τα 5 kg, θα αποστέλλεται με μεταφορική εταιρεία κατόπιν συνεννόησης μαζί σας.

·         Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα στα προϊόντα της παραγγελίας σας θα επικοινωνούμε μαζί σας τηλεφωνικά, ώστε να υπάρχει συνεννόηση για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

·         Οι παραγγελίες θα παραδίδονται εντός 3 εργάσιμων ημερών για τα μεγάλα αστικά κέντρα και εντός 5 εργάσιμων ημερών για τις απομακρυσμένες περιοχές. Σε περίπτωση δυσμενών καιρικών συνθηκών ή άλλων προβλημάτων που πιθανώς να αντιμετωπίζουν οι μεταφορικές εταιρείες υπάρχει περίπτωση καθυστέρησης της παραλαβής.

·         Όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, η αποστολή της παραγγελίας θα πραγματοποιείται εφόσον το ποσό πληρωμής εμφανιστεί στον αντίστοιχο τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

9. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή στο dikelas.gr γίνεται με τους παρακάτω τρόπους:

·         Με αντικαταβολή: τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος, χωρίς επιπλέον χρέωση.

·         Με πιστωτική κάρτα: Η εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών με τη χρήση πιστωτικής κάρτας.

Στη φόρμα παραγγελίας είναι υποχρεωτικό να συμπληρωθούν τα ζητούμενα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του δικαιούχου, για το οποίο είναι ο μόνος υπεύθυνος ως προς την ορθή καταγραφή και την εγκυρότητα αυτών. Το dikelas.gr δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικής κάρτας.

·         Μέσω PayPal: Στείλτε την πληρωμή σας στο info@dikelas.gr. Η πληρωμή με PayPal έχει επιπλέον χρέωση 2.00€. Οι πληρωμές είναι απολύτως ασφαλείς    και εμπίπτουν στους όρους χρήσης και ασφάλειας του PayPal.

·         Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί είναι οι παρακάτω:

o   Alpha Bank: IBAN (GR6701402950295002002007720)

o   Eurobank:    IBAN (GR5602602780000140200352987)

o   Εθνική:         IBAN (GR5101103710000037140055544)

o   Πειραιώς :   IBAN (GR5901712840006284135800422)

10. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Το dikelas.gr δέχεται επιστροφές προϊόντων εντός δέκα ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας προς τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν τίθεται θέμα υπαιτιότητας του dikelas.gr, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη. Για να εγκριθεί η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να ισχύουν οι παρακάτω όροι:

·         Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, όπου το παρέλαβε ο πελάτης.

·         Οποιαδήποτε λογότυπα, ταμπέλες ή αυτοκόλλητα που πιθανώς υπάρχουν στο προϊόν να μην έχουν αφαιρεθεί.

·         Για να επιστραφεί το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς, π.χ απόδειξη, τιμολόγιο.

Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω όροι, το dikelas.gr  θα προχωρήσει στην αντικατάσταση του προϊόντος.

Διευκρινήσεις:

Σε περίπτωση μη υπαιτιότητας του dikelas.gr δεν υπολογίζονται τυχόν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής της παραγγελίας στο επιστρεφόμενο ποσό.

Σε περίπτωση μη υπαιτιότητας του dikelas.gr στις παραγγελίες όπου δεν χρεώθηκαν μεταφορικά, όταν επιστραφεί το ποσό θα χρεώνεται η αντικαταβολή ( όπου υπάρχει ) και τα έξοδα αποστολής.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να χρησιμοποιήσει διαφορετική εταιρία από τις συνεργαζόμενες με την dikelas.gr τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον ίδιο και το κατάστημα dikelas.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην παραλάβει το δέμα.

Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα dikelas.gr.

Αποστολή προϊόντος

Εφόσον έχει προηγηθεί τηλέφωνο στο κατάστημα dikelas.gr , συσκευάζετε και στέλνετε το πακέτο με το προϊόν με την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία. Μέσα στο πακέτο θα έχετε τοποθετήσει σημείωμα στο οποίο να μας γνωστοποιείτε το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν εφόσον βέβαια το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής. Σε περίπτωση που το πακέτο φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό όπως έχει εξηγηθεί αναλυτικά παραπάνω. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.

Ακύρωση ή Τροποποίηση Παραγγελίας

H ακύρωση ή τροποποίηση μιας παραγγελίας δύναται να γίνει ανά πάσα στιγμή, εκτός της περίπτωσης όπου η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης έχει την υποχρέωση να παραλάβει την παραγγελία και στη συνέχεια να προχωρήσει στη διαδικασία επιστροφής, όπως αυτή περιγράφεται ανωτέρω.

Για τις περιπτώσεις ακύρωσης ή τροποποίησης παραγγελίας η οποία δεν έχει ακόμα αποσταλεί, ο αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει εγκαίρως με το κατάστημα dikelas.gr μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή καλώντας στο 22240-25765 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

11. Πολιτική Τιμών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.

12. Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος dikelas.gr όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος dikelas.gr αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) καθώς και της προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και τη κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως αυτή τέθηκε σε ισχύ από την 13/06/2014.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δε τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η  επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Cookies

Τι είναι τα cookies;

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές

δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, κλπ).

Τι cookies χρησιμοποιεί το dikelas.gr;

Το website μας χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να παρέχουμε μια μοναδική εμπειρία περιήγησης στον αναγνώστη μας. Έχουμε διαχωρίσει τα cookies που χρησιμοποιεί ο ιστότοπός μας σε δύο βασικές κατηγορίες:

(α) Cookies λειτουργικότητας

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (Content Management System). Το σύστημα αυτό χρησιμοποιεί ένα cookie κατά την είσοδο και έξοδο του χρήστη, για την σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας. Αυτό ενεργοποιείται μόνο εφόσον ένας χρήστης είναι εγγεγραμμένος. Όλα τα δεδομένα είναι ανώνυμα.

(β) Cookies για τη μέτρηση επιδόσεων του site

Tα cookies αυτά χρησιμοποιούνται για να συλλέξουμε ανώνυμα στατιστικά δεδομένα που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και μας βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του.

Cookies: _ga / __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv (Google Analytics)

Πως μπορώ να αναθεωρήσω τις ρυθμίσεις περί λειτουργίας cookies στο browser;

Κάθε φυλλομετρητής ιστοσελίδων (web browser) παρέχει σαφείς οδηγίες περί πολιτικής χρήσης των cookies. Ακολούθως παραθέτουμε παραπομπές των βασικότερων web browser οι οποίες αφορούν συγκεκριμένες εκδόσεις.

Σας συνιστούμε να ανατρέχετε στην επίσημη βιβλιογραφία των κατασκευαστριών εταιρειών για την πιο επίκαιρη πληροφόρηση.

Πολιτική απορρήτου

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια του χρήστη. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με προσωπικά στοιχεία και συναλλαγές, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη . Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στο dikelas.gr είναι εμπιστευτικές και  αυτό έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα dikelas.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει την έγγραφη εξουσιοδότηση τους.

Η πρόσβαση στις πληροφορίες γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του καταστήματος Δικέλας Κυριάκος και μόνο εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο. Στην περίπτωση που το dikelas.gr χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την επίσκεψή στις σελίδες του dikelas.gr είναι πιθανό να ζητηθεί η δήλωση προσωπικών στοιχείων (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.). που κατά κανόνα χρειάζονται για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας ή της παρεχόμενης υπηρεσίας. Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος dikelas.gr τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, και τις παρεχόμενες υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος dikelas.gr προς τον χρήστη και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές). Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.